novel99’s blog

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メルカリで発送連絡の後2週間届かないのでキャンセルに至った話

メルカリを利用しています。
今まで、トラブルは指で数えるほどくらいで、まぁなんとかほぼ安心して取引ができています。
トラブルて記事にしたのこれくらいかな
メルカリで痛い出品者に当たる(iPhoneアクティベーションロックの行方)
http://novel-99.at.webry.info/201702/article_2.html

今回、普通の販売店では入手が難しくものがメルカリで手に入りそうだったので、購入した。
販売している人のプロフィールに、「無言購入可、週末発送」とあったので、購入したのが月曜日だったが週末まで待つことにした。
とりあえず「よろしくお願いします」とコメントするも返信無し。

待っていると金曜日の朝に発送連絡が来た。
うまくいけば土曜日、遅くても月曜日に届くと思っていたが届かない。
「届いていませんでした」とコメントするも返信なし
水曜日になっても届いていないので、コメントするも返信なし
二度目の週末を迎え、過ぎ、3週目に突入。
「事故でしょうか?」とコメントするも返信なし
「何か事情があるなら返信いただけないとキャンセルもできません」とコメントするも返信なし。

商品の取引ページには、「取引のキャンセル」が既に出ているのだが、
理由を書くフリーフォーマットがなく選択式になっていて
「発送されたけど届かない」というものがなかったので、
通常の問い合わせによりメルカリ事務局に連絡した。

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半日して問い合わせ受付ましたとの連絡が来て、
3日後に取引をキャンセルしましたとの連絡が来ました。

あれだけ無言を貫いていて無視を繰り返していたのに、
メルカリ事務局からの連絡には「事故の可能性があるので、代金をメルカリ側で保証しました」とあった。
唖然。どうみても発送していないのに発送連絡をしているようにしか見えない。

画像
あでも、もしかすると発送されてから体調不良だったり入院したり交通事故にあっているのかも。でも送った品物どこいったの? て感じ。

その後もこの出品者は評価を見る限り、生きていそうなので安心。
たぶん、何か気に障ることがあったのか、何か出品者のみが知る購入のルールがあったのか、もともと誰にも譲る気なかったのかって程度で忘れることにしました。まぁいいや。

皆さんメルカリもヤフオクも人とのやりとりが混じりますので、なにかあっても気にせずに前向きにいきましょう♪